一条联系人记录,至少留下这些
名片告诉你是谁,沟通记录才能说明接下来做什么。
- 身份与来源
- 公司、联系人、职务、会议语言及在哪一届展会交流。
- 具体需求
- 关注的产品、用途、时间计划与对方请求的资料。
- 约定动作
- 准备什么、由谁负责、下一次什么时候联系。
报价、样品与技术问题分类跟进
每条需求注明跟进事项、所需资料和负责人,便于展后交接。
| 需求 | 交接资料 | 下一步 |
|---|---|---|
| 需要报价 | 产品、数量、规格与贸易条件。 | 由报价负责人补齐信息并回复。 |
| 需要样品 | 型号、样品编号、用途与收件安排。 | 确认样品状态与发送条件。 |
| 需要技术确认 | 问题、图纸、参数与尚未答复的事项。 | 交给相应技术负责人确认。 |
| 以后再联系 | 对方关注点与约定的联系时点。 | 记下提醒,按约定内容联系。 |
展后记录与结果核对
用同一批联系人和一致的观察范围,才看得清结果。
- 清单完整吗
- 去重公司与联系人,把未录入的会面和样品记录补齐。
- 请求回复了吗
- 核对资料、报价和技术答复是否发给了相应对象。
- 结果可核对吗
- 按实际记录统计有效询盘、报价和后续动作;未收集的结果留空。
联系前的资料清单
发送前,最后看一眼
- 资料与对方请求相关
- 型号、数字与附件正确
- 负责人和下一步清楚
- 后续联系范围符合对方意愿
